"Bravoavia": ความคิดเห็นของลูกค้าในฟอรัม

ไซต์ "bravoaviaru "ได้จดทะเบียนเมื่อเร็ว ๆ นี้ในเดือนมกราคม 2011 เว็บไซต์ที่จดทะเบียนกับ บริษัท ของรัสเซียจำนวนการเข้าชมเป็นรายวันมากกว่า 12,000 จำนวนการดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำกันคือมากกว่า 40 000 บริการเป็นที่นิยมแม้จะมีบันทึกต่างๆในเครือข่ายเกี่ยวกับ" Bravoavia " มีผู้เข้าชมหลายคนมีความคิดเห็นแตกต่างกันไป

เว็บไซต์มีอะไรบ้าง?

"Bravoavia" มีบริการจองห้องพักและซื้อตั๋วเกือบทุกทิศทางผ่านทางอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์นี้รายงานว่า "Bravoavia" เป็น "เครื่องหมายการค้าระหว่างประเทศของ BravoFly Group SA" นอกเหนือจากตั๋วเครื่องบินในเว็บไซต์คุณยังสามารถจองโรงแรมและรถยนต์ แม้จะมีส่วนลดสำหรับการเช่ารถหากเช่ารถผ่านเว็บไซต์ "Bravoavia" ตั๋วเครื่องบินมีให้บริการในราคาที่แข่งขัน ลูกค้าที่ล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ได้เรียนรู้ว่าเมื่อวางแผนเดินทางข้อเสนอของสายการบินต้นทุนต่ำเช่น Wizzair หรือ Ryanair จะถูกนำมาพิจารณาด้วย เว็บไซต์แจ้งที่อยู่ทางกฎหมายของสวิสของ Bravofly SA ซึ่งเป็นเจ้าของ "Bravoavia"

รีวิว: การอ้างสิทธิ์ขั้นพื้นฐาน

โดยทั่วไปลูกค้าไม่พอใจกับประเด็นต่อไปนี้:

- บางครั้งราคาสำหรับตั๋วลดลง กล่าวคือ ในขั้นตอนการจองอีกราคาที่ดีขึ้นจะแสดงในตอนท้ายของการจองราคาเดียวกันที่แตกต่างกันอย่างสมบูรณ์ มีแม้กรณีเมื่อซื้อตั๋วแล้วได้ยินจากศูนย์บริการลูกค้า "Bravoavia" และมีรายงานว่ามีการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าโดยสารและต้องจ่ายเงินบางส่วน (บางครั้ง> 200 ยูโร)

- สามารถตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ในบางกรณีได้ไม่เกิน 4 เดือน

- ไซต์ไม่มีการเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการในรัสเซีย คุณสามารถติดต่อ บริษัท ได้ทางโทรศัพท์หรือทาง e-mail

- ข้อมูลทั้งหมดไม่ปรากฏเมื่อจองห้องพักโดยตั๋ว (เช่นความสามารถในการเปลี่ยนแปลงส่งคืนหรือซื้อตั๋วใหม่ให้กับบุคคลอื่น) สำหรับ "ผู้มาใหม่" นี้ทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมากเนื่องจากไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะทำให้เกิดทางเลือกที่เหมาะสม

- ราคาตั๋วเริ่มแสดงเป็นรูเบิล แต่การชำระเงินจะเรียกเก็บเป็นสกุลยูโร หลักสูตรนี้ไม่มีประโยชน์ที่จะสูญเสียรูเบิลหลายร้อยรูเบิลขึ้นอยู่กับตั๋ว

- โทรศัพท์ของ บริษัท ทำงานได้เฉพาะตั้งแต่ 10 ถึง 19วันทำงานและตั้งแต่ 10 ถึง 17 วันเสาร์อาทิตย์ ในช่วงเวลาที่ไม่ใช่ธุรกิจไม่สามารถติดต่อ บริษัท เพื่อแก้ไขปัญหาเร่งด่วนที่อาจเกิดขึ้นเมื่อทำข้อตกลงในไซต์ "Bravoavia"

คำติชมจากลูกค้าที่พอใจ

อย่างไรก็ตามในฟอรัมคุณสามารถพบและข้อเสนอแนะที่เป็นบวกเกี่ยวกับ บริษัท นี้ ในสถานการณ์เช่นนี้การเข้าใจว่ามีช่องว่างในการให้บริการอยู่ที่ใดและที่ลูกค้าทำอะไรผิดพลาดอยู่เสมอ ในฟอรัมลูกค้าจำนวนมากของ บริษัท นี้บอกว่าพอใจกับบริการที่มีให้ ตั๋วสามารถซื้อได้ในราคาที่ดีศูนย์ให้ความช่วยเหลือลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา (ในช่วงเวลาทำการ) และสำหรับสายการบินต้นทุนต่ำต้องมีวิธีการพิเศษสำหรับพวกเขา ในบางกรณีควรไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการโดยตรงและวางตั๋วไว้ที่นั่น ลูกค้าคนหนึ่งรายงานว่าหลังจากการจองครั้งแรกเขาได้รับบัตรกำนัลจาก บริษัท 10 ยูโร

ผลการวิจัย

ในระยะสั้นเกี่ยวกับบริการ "Bravoavia" ความคิดเห็นที่ฟอรัมแตกต่างกันมาก มีลูกค้าพึงพอใจและไม่พอใจ ตามปกติในฟอรัมไม่ใช่ทุกคนเขียนชื่อจริงของพวกเขาและคุณสามารถเขียนอะไรก็ได้ภายใต้ชื่อเล่นและไม่มีทางที่จะดูตั๋วที่ซื้อเองอ่านจดหมายของลูกค้ารายนี้กับ บริษัท ฟังการสนทนาทางโทรศัพท์เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรคืออย่างไร มันก็บอกว่า ขึ้นอยู่กับคุณ คุณมีโอกาสที่จะไปที่ไซต์ "Bravoavia" ประเมินทุกสิ่งทุกอย่างด้วยสายตาของคุณเองเปรียบเทียบกับไซต์คู่แข่ง (อาจจะไม่สมบูรณ์) และตัดสินใจเลือก คำแนะนำที่ดีที่สุดอาจเป็นเช่นเดียวกันจากคนที่คุณรู้จักเพื่อนและญาติที่เคยใช้บริการของ บริษัท นี้แล้ว